Basic HTML Version
ανανέωση στον οργανισμό, την ευέλικτη λειτουργικότητα στις σχέσεις με τους χρήστες και
τους συνεργάτες, την ανάπτυξη νέων προϊόντων, τη θέση του φορέα στο ευρύτερο
περιβάλλον, την ικανοποίηση των πελατών και τη δυναμική του φορέα.
Πρόκειται για "κρυμμένες" αξίες που δεν αποτιμούνται, έχουν όμως μεγάλη συμβολή στην
άποψη της αγοράς/κοινωνίας για τον οργανισμό και στη διαμόρφωση της αξίας του. Αυτοι
οι άυλοι περιουσιακοί πόροι του οργανισμού που παράγουν και προάγουν την υπεραξία
του, αποτελούν το διανοητικό του κεφάλαιο. Θα πρέπει δε να επισημανθεί ότι ιδιαίτερα
σημαντικό ρόλο στην αξιοποίηση του διανοητικού κεφαλαίου διαδραματίζει και η
τεχνολογική υποδομή.
Η έκθεση του ΕΚΤ με έμφαση στο διανοητικό κεφάλαιο συντάχθηκε ώστε να ικανοποιεί
τους ακόλουθους στόχους:
την αύξηση της διαφάνειας στη διαχείριση των δημόσιων πόρων
την παρουσίαση των αποτελεσμάτων, που συνδέονται με την αξιοποίηση του
διανοητικού κεφαλαίου, με τη χρήση δεικτών, αλλά και των άυλων στόχων
την υπόδειξη των μελλοντικών στόχων
την καταγραφή της επιρροής στο εξωτερικό περιβάλλον που δημιουργείται ως
απόρροια της δραστηριότητας του ΕΚΤ.
Η έκθεση βασίζεται στη χρήση ενός μοντέλου, το οποίο παρέχει δείκτες, καθώς και άλλα
περιγραφικά στοιχεία, που σκιαγραφεί τη διαδικασία ανάπτυξης ανθρωπίνων πόρων και
της μετατροπής τους σε αποτελέσματα. Η χρήση αυτού του μοντέλου είναι απαραίτητη
λόγω των περιορισμών που τίθονται από τις μεθόδους μέτρησης άυλων πόρων. Θα πρέπει
να είναι σαφές ότι οποιαδήποτε συμπεράσματα για μελλοντικά οικονομικά οφέλη
αποτελούν εικασίες, ενώ το να αποδοθούν τέτοια οφέλη σε συγκεκριμένα προϊόντα και
υπηρεσίες αποδεικνύεται ένα ιδιαίτερα δύσκολο έργο.
Ένα ακόμη σημείο που πρέπει να προσεχθεί κατά την ερμηνεία των πληροφοριών που
περιλαμβάνονται στην έκθεση, είναι ότι όπως και οι κλασικοί ισολογισμοί, η έκθεση
περιέχει σχετικά (όχι απόλυτα) στοιχεία, τα οποία είναι δυνατό να ερμηνευθούν σωστά
μόνο στο πλαίσιο συγκρίσεων. Τέτοιες συγκρίσεις μπορεί να γίνουν με βάση ιστορικά
στοιχεία, αναφορικά με την πραγματοποίηση στρατηγικών στόχων, ή με στοιχεία
αντίστοιχων οργανισμών. Μόνο τότε γίνονται φανερές οι διαφορές και οι αποκλίσεις που
προτρέπουν στη διαρκή τροποποίηση της στρατηγικής του οργανισμού. Ωστόσο, δεν
υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία άλλων φορέων, γεγονός που οφείλεται στην απουσία
μηχανισμών παραγωγής σημείων αναφοράς (benchmarks) – συγκριτικής αξιολόγησης για
τη χώρα.
Η έκθεση αυτή ελπίζεται να αποτελέσει ένα ακόμη ερέθισμα για την ευρύτερη δυνατή
γενίκευση της προσπάθειας αποτύπωσης του διανοητικού κεφαλαίου στην Ελλάδα.
8